Central de Ajuda GMKN
Encontre respostas rápidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e suporte.
1. Sobre a GMKN
Quem é a GMKN?
A GMKN é uma empresa especializada em soluções e produtos de alta qualidade, comprometida com inovação, atendimento e confiança.
Onde está localizada?
Estamos localizados em [endereço completo], atendendo clientes em todo o Brasil.
Qual o horário de atendimento?
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados nacionais).
2. Produtos e Serviços
Quais produtos a GMKN oferece?
Trabalhamos com [lista dos principais produtos ou serviços], com foco em qualidade e tecnologia.
Como obter detalhes técnicos?
Cada produto tem sua ficha técnica no site. Se precisar de mais informações, entre em contato pelo suporte.
O produto está em estoque?
As informações de estoque são atualizadas em tempo real no site. Caso esteja “indisponível”, entre em contato para verificar prazo.
3. Compra e Pagamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Cartão de crédito, boleto bancário, PIX e transferência. Parcelamento disponível conforme o produto.
Há cobrança de frete?
O frete é calculado automaticamente pelo CEP no checkout. Compras acima de determinado valor podem ter frete grátis.
4. Envio e Entrega
Qual o prazo de envio?
Após confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis. O prazo de entrega depende da transportadora.
Posso alterar o endereço de entrega?
Sim, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado. Entre em contato imediatamente com o número do pedido.
5. Garantia e Suporte Técnico
Qual é a garantia dos produtos?
Todos os produtos possuem garantia mínima de 30 dias contra defeitos de fabricação.
Como acionar o suporte técnico?
Envie e-mail para suporte@gmkn.com.br com o número do pedido e descrição do problema.
6. Conta e Login
Como criar uma conta?
Clique em “Criar conta” no topo do site, preencha seus dados e confirme o cadastro pelo e-mail enviado.
Esqueci minha senha
Na página de login, clique em “Esqueci minha senha” e siga as instruções para redefini-la.
7. Privacidade e Segurança
Meus dados estão seguros?
Sim. A GMKN utiliza protocolos de segurança SSL e segue a LGPD para proteger suas informações pessoais.
Como posso solicitar exclusão dos meus dados?
Envie uma solicitação para privacidade@gmkn.com.br informando seu pedido de exclusão conforme a LGPD.
8. Contato e Suporte
Como falar com a GMKN?
📧 E-mail: contato@gmkn.com.br
☎️ Telefone/WhatsApp: (xx) xxxx-xxxx
🕒 Segunda a sexta, das 8h às 18h.